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Dieses Lehrbuch erklärt das Servicemarketing im Business-to-Business-Geschäft. Christian Wissing und Sabine Haller systematisieren, erläutern und priorisieren die wichtigsten Aufgaben des Servicemarketings im B-to-B-Umfeld und geben zahlreiche Beispiele und interessante Hintergrundinformationen. Im Mittelpunkt stehen Kundenzentrierung und Digitalisierung, denn erfolgreiche B-to-B-Services sind an Menschen und Technologien ausgerichtet.

Das Buch richtet sich an Lehrende und insbesonde ...

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DETAILS

  • Dienstleistungsmarketing im B-to-B-Bereich, m. 1 Buch, m. 1 E-Book
  • Grundlagen - Planung - Umsetzung
  • Wissing, Christian, Haller, Sabine
  • Bundle, ix, 390 S.
  • IX, 390 S. 116 Abb.
  • Sprache: Deutsch
  • 240 mm
  • ISBN-13: 978-3-658-44999-5
  • Titelnr.: 97439735
  • Gewicht: 830 g
  • Springer, Berlin (2024)
  • Herstelleradresse

    Springer Heidelberg

    Tiergartenstr. 17

    69121 - DE Heidelberg

    E-Mail: buchhandel-buch@springer.com

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